Bekleme listesi oluşturma yaparken sık yapılan hatalar

Kısa Cevap

Bekleme listesi oluşturma yaparken en sık yapılan hatalar, hedef kitleyi tanımlamadan listeyi açmak, e-posta adresinin dışında hiç bilgi toplamak istememek, ve listeyi büyüttükten sonra ona bakmaması yapmaktır. Çoğu kişi bekleme listesinin lansmanın bir hafta öncesi açılması gereken bir şey olduğunu düşünür, oysa iyi yapılandırılmış bir liste üç ay öncesinden başlamalı ve sürekli beslenmelidir.

Hedef Kitleyi Tanımlamadan Liste Açmak

İlk hatam, başlangıçta hiç kimse için pazarlama yapmadan bekleme listesini herkese açmaktı. "Herkesi çekerim, sonra hangisinin müşteri olacağını görürüm" diye düşünüyordum. Sonuç olarak aldığım 500 e-posta adresinin sadece 20'si gerçekten ürünümü kullanmak istiyordu.

Eğer ürünün müşteri tasviri net değilse, listeyi açmadan önce biraz zaman harca. Hangi sorunu çözüyorsun? Kimler bu sorunu yaşıyor? Onlar hangi platformlarda takılıyorlar? Bu sorulara cevap verdikten sonra, sadece o kişilere hitap eden bir açılış sayfası yaz. Geniş bir ağ yerine, küçük ama nitelikli bir liste daha değerlidir.

E-posta Adresinden Öte Hiç Bilgi İstememek

Çoğu bekleme listesi sadece e-posta adresi talep eder. Bu kötü bir uygulamadır. Kullanıcının adını bile bilmezsen, nasıl ona şahsen sesleneceksin? Lansman e-posta dizisini yazarken "Merhaba" yerine "Merhaba Ali" yazabilsem, açılma oranı ciddi şekilde artar.

Ek olarak, bir veya iki tane başka soru daha sor. "Şu anda hangi aracı kullanıyorsun?" ya da "Bana nereden gelmişsin?" gibi sorular sen için çok değerli veriler toplar. Bu bilgiler lansman stratejini şekillendirmeye yardımcı olur. Ama dikkat et: çok fazla soru sorma. Üç alanı geçerse insanlar form doldurmayı bırakır.

Liste Açtıktan Sonra Sosyal Kanallara Yeterince Yatırım Yapmamak

Bekleme listesini açtıktan sonra, birçok insan bunu bir defa anons ediyor ve daha sonra unutuyor. Ben de bunu yaptım ve hayal kırıklığına uğradım. İlk haftada 100 kişi kaydolur, sonra hiç kimse olmaz.

Bekleme listesi büyütmek, aktif bir çabadır. Twitter'da, LinkedIn'de, Reddit'te, Discord sunucularında düzenli olarak üründen bahset. Mikro-etkinlikler düzenle. E-posta listeniz varsa, önceki müşterilerine ürünü önceden duyur. Her hafta en az bir yeni kanal denemesi yap. Bekleme listesi büyütme, başta bir maratondur.

İnsanları Liste Açıldıktan Sonra Eğitmemek

Bu duruma sıkça şahit olurum: birisi kaydolur, hiç bir şey duyamaz ve iki ay sonra lansman e-postasını açmaz. Neden? Çünkü ona hiç bir şey söylenmedi, hiç bir değer verilmedi.

Kaydolun sonrasında, hemen bir karşılama e-postası gönder. Ardından, normal bir hızda (hafta başına bir veya iki kez) değerli içerik sunmaya başla. Ürünün arkasındaki hikayeyi anlat, kullanıcılarının sorunlarını açıkla, çözümdeki yenilikleri göster. Böylece lansman günü, insanlar zaten ürünü merak ediyor olur.

Bekleme Listesi Segmentasyonunu Göz Ardı Etmek

Tek bir bekleme listesi yönetmek kolaydır, ama verimsizdir. Eğer ürünü farklı müşteri gruplarına satıyorsan, bunları ayrı listelere bölmen gerekir.

Örneğin, "Freelancer mi yoksa Ajans mı?" sorusu sor. Sonra her gruba tamamen farklı e-posta dizileri gönder. Freelancer'a freelancer sorunlarından bahset, ajansçıya ajans sorunlarından bahset. Bu, dönüşüm oranını ciddi ölçüde artırır.

Başarı Metriklerini Tanımlamadan Listeyi Yönetmek

Başladığında, hedefini belirle. "Lansman gününe kadar 5000 kişi olsun" diyebilir misin? Yoksa "Bekleme listesinden 500 ön sipariş almak istiyorum" mu? Hedef ne olursa olsun, onu yazıya dök.

Her hafta, e-posta açılma oranlarını, kaydolma kaynaklarını, ve tıklama oranlarını kontrol et. Ne çalışıyor, ne çalışmıyor? Veriler doğrultusunda stratejini ayarla. Çoğu kişi bekleme listesini "set and forget" (ayarla ve unut) aracı olarak görür, oysa bu aktif bir pazarlama kanalıdır.

Sıkça Sorulan Sorular

Bekleme listesini ne zaman açmalıyım?

Lansmanı aylar önceden planlıyorsan, hemen açabilirsin. Ama gerçekçi olmak gerekirse, en az 6-8 hafta öncesi açman iyi olur. Bu süre, listenin organik olarak büyümesine, ve sen de ürünü son detayları halletmeye fırsat verir.

Hangi araç kullanmalıyım?

Mailchimp, ConvertKit, Brevo gibi e-posta hizmetleri temel seviye için yeterlidir. Daha sofistike seçenekler için ActiveCampaign veya HubSpot'a bakabilirsin. Başlangıçta karmaşık araçlara gerek yok; basit ve çalışan bir sistem tercih et.

Kaç kişi yeterince büyük bir liste sayılır?

Bu ürüne ve pazara bağlı olarak değişir. Ama genel olarak, 1000 kişi bile iyi bir başlangıçtır. 5000 kişi ise çoğu ürün için başarılı bir lansmanı garantilemek için yeterlidir.

Bekleme listesinden para kazanabilir miyim?

Bazı kurucular "Listeyi 100 kişi büyütüp müsaadesiz çek" fiyatlandırması yapıyor. Teknik olarak mümkün olsa da, tavsiye etmem. Listenin değeri, lansmanın başarısında, müşteri ilişkilerinde ve uzun vadeli öğrenişte yatıyor.