Email form lansman sayfası yaparken sık yapılan hatalar
Kısa Cevap
Email form lansman sayfası yaparken en sık yaptığım hatalar şunlar: forma çok fazla alan eklemek, değer önermesini net ifade etmemek, mobil uyumluluğu gözardı etmek ve form gönderimi sonrasında yapılacakları açıklamayı unutmak. Basit bir form, uygun sayıda alan ve açık bir beklentisi olan ziyaretçi, daha yüksek dönüşüm oranları demek.
Email Formunda Yer Alan Alan Sayısı Tuzağı
İlk lansmanlarımda, istatistik toplayabileceğim kadar çok bilgi almak isterdim. Ad, soyad, şirket, pozisyon, sektör, ülke, şehir... Görünen o ki bu yaklaşış tamamıyla yanlış. Her ek alan, form doldurma ihtiyacini artırdı ve dönüşüm oranı düştü.
Şimdi yalnızca e-posta adresini ve belki ismi istiyorum. Eğer mutlaka ikinci bir bilgiye ihtiyacım varsa, bunu e-posta dizisinin içinde, ilişki kurulduktan sonra soruyor ve gönüllü cevaplar alıyorum. Ziyaretçiler de daha rahat, beklemeli listenize katılma süreci beş saniyeyi aşmıyor.
Değer Önermeleri Belirsiz Olunca Ne Oluyor
Formu koymadan önce, ziyaretçinin "Neden benim e-posta adresimi bu forma versem iyi olur?" sorusunun cevabını net bir şekilde yazmam gerekiyordu. "Lansman haberi alın" yeterli değil. O mesaj çok genel, çok kayıtsız.
Bunun yerine, "Lansman günü özel fiyat ve sınırlı erken kullanıcı indirimini ilk öğrenecek olacaksınız" dediğimde, form doldurma oranı arttı. Ya da "Lansmanın iki gün öncesinde, beta kullanıcılardan gelen en ilginç geri bildirimleri paylaşacağız" gibi somut bir faydayı sıraladığımda daha iyi sonuçlar aldım.
Mobil Uyumsuzluk Sorununa Dikkat Etmeme
Lansmanımızı öğrenmeye çalışan insanların büyük çoğunluğu mobil cihazdan geliyor. Ama ben forma desktop'ta bakarak tasarlamıştım. Küçük ekranlarda buton çok ufak kalıyordu, input alanları parmakla vurmak için dar yerleşiydi.
Sonra öğrendim ki mobil görünümü tamamen değiştirmek lazım. Buton tam ekran genişliğinde, input alanları geniş, yazı boyutu okunaklı. Telefonda deneyimi mükemmel hale getirdikten sonra, mobil cihazlardan gelen dönüşümleri belirgin şekilde artış gördüm.
Form Gönderimi Sonrası Beklentiyi Yönetmemek
Ziyaretçi butona bastığında ne olacağını bilinmiyordu. Form gönderiliyor mu? Hata mı oluştu? Beklemeli listeye katıldı mı? Bu belirsizlik, bazı insanları butona birkaç kez basma veya sayfayı yenileme davranışına yöneltiyor.
Şimdi formu gönderdikten hemen sonra sayfa değişiyor; "Hoşgeldiniz, sizi beklemeli listemize ekledik" şeklinde bir teşekkür mesajı gösteriliyor. Eğer mümkünse aynı ekranda, "Lansmanı ilk öğrenebilmek için LinkedIn'de bizi takip edin" gibi başka bir adım da sunuyorum.
Lansman Sayfasının Geri Kalanı ile Formu Koordine Etmemek
Form yalnız başında duramaz. Sayfanın başlığı nedir, hangi sorunu çözmektedir, ürün nedir, neden beklemeye değer? Tüm bu unsurları uyumlu hale getirmek lazım. Eğer sayfanın başında "Yapay zeka ile müşteri hizmetlerini hızlandırın" yazıyorsa, forma basarken de aynı dile ve aynı tona devam etmeliyim.
Sayfaya görseller, ekran görüntüleri veya kısa bir video ekledikten sonra, e-posta form dönüşümleri arttı. İnsanlar ne aldıklarını görebilmek istiyorlar.
Form Alanlarının Adlandırması
Placeholder yazısı olarak "E-posta" yazmak yerine, "Adını[email protected]" yazmak daha yardımcı oluyor. Benzer şekilde, "Adınız" yerine "İlk ve soyad" dediğimde, alanın ne bekledikni anlamak daha kolay hale geldi. Küçük ama etkili bir değişiklik.
SSS
Form alan sayısını en aza indirirken, sonra ihtiyaç duyduğum bilgileri nasıl toplarım?
E-posta dizisinin ilk birkaç mesajında soruları soruyor ve cevaplara dayanarak ziyaretçileri gruplandırıyorum. Böylece hem katılım oranı yüksek kalıyor, hem de geri bildirimler daha dürüst oluyor.
Form başarıyla gönderildikten sonra başka bir sayfaya mı yönlendirmeli, yoksa aynı sayfada mesaj mı göstermeli?
Aynı sayfada teşekkür mesajı göstermek, kullanıcıyı şaşırtmaz ve daha hızlıdır. Ayrıca sayfa değişiminde form gönderme işleminin tamamlanıp tamamlanmadığı konusunda şüphe oluşabilir.
Form tasarımında hangi araçları kullanmam iyi olur?
Kolay başlamak için Typeform, Convertkit veya doğrudan Webflow gibi platformlar yeterli. Kurulum hızlı, tasarımlar hazır ve mobil uyumluluk otomatik. Teknik bilgim olsaydı, HTML ve CSS ile özel bir form yapardım ama bu ekstra çabanın gerçekten gerekli olup olmadığını sorgulamak önemli.