Exit popup lansmanı yaparken sık yapılan hatalar
Exit Popup Lansmanında Sık Yapılan Hatalar: Pratik Bir Rehber
Exit popup lansmanı, insanları kaçmadan önce yakalamak için kullanılan harika bir araç. Ama dürüst olmak gerekirse, çoğu insan bunu yanlış yapıyor. Ben de yaptım. İlk lansmanımda exit popup'ı o kadar kötü dizayn ettim ki, insanlar sitenin çökümüne uğrayacağını sanıyordu. O deneyimden öğrendiklerimi burada paylaşmak istiyorum.
Hatanın Tetikleyicisini Yanlış Ayarlamak
Exit popup lansmanının en yaygın hatası, tetikleyici zamanı yanlış belirlemek. Eğer birisi sitenize girip 2 saniye sonra popup göstersen, insanlar sizi spam'cı olarak damgalayacaktır. Gerçek şu ki, popup'ı göstermeden önce ziyaretçinin sitenizde biraz vakit geçirmesine izin vermelisin.
Benim tavsiyem, en az 15-20 saniye beklemek. Bu süre içinde insan sayfanı okuyabilir, ürününü anlayabilir. Ancak popup göreceğini bile bilmesine gerek yok. Ayrıca, sayfadaki tüm metin okunmadan gösterilmemeliyse, okuma süresi de önemli bir faktör. Örneğin, açılış sayfasında yazıyı bitirene kadar popup göstermeyi erteleyebilirsin.
Bir başka hata da popup'ı sadece fareyi hareket ettirince göstermek. Mobil kullanıcılar var. Onlar fare hareketini yapmaz. Bunun yerine, çıkış niyeti göstergelerini (sayfayı kapatmaya çalışma, sekmeden ayrılma) kullan.
Mesaj ve Teklifi Zayıf Tutmak
Popup'ın içerik kısmı çok önemli. Eğer "Haber Bülteni'ne Abone Ol" yazıyorsa, hiç kimse tıklamayacak. Bunun yerine, insana neyi kazanacağını söyle. "20 Lansman Tüyösü Almak İster misin?" çok daha etkilidir.
Exit popup lansmanında, bu popupler insanları kaybetmek üzeresin. Onlara bir sebep ver. "Ürün çıktığında ilk bileni ol" veya "Erken kullanıcılara %30 indirim" gibi teklifler işe yarar. Hiçbir şey söylemiyorsan, insanlar eğer zaten ilgiliyse, zaten kaydolmuş olacaklar.
Yazı da kısa olmalı. 10-15 kelimeyi geçmesin. Popup'tan insanlar uzun okumalar beklemez. Çıkışındaki son anında, hızlı bir sebep araması yapıyorlar.
Tasarımda Fazla Agresif Olmak
Renkler, animasyon, boyut... Hepsi önemli ama abartılabilir. Eğer popup neon renklerle, patlamış animasyonlarla sayfayı istila etmişse, insanlar kapatmaktan başka birşey yapmaz. Hatta "Kapatma" düğmesini arzu ile basacaktır.
Tasarım, sakin ve profesyonel olmalı. Ürün lansmanında güven önemli. Popup agresifse, ürünün kalitesi hakkında insanın şüphesi artar. Basit bir beyaz arka plan, temiz bir font ve açık bir "Hayır, teşekkür ederim" düğmesi daha etkilidir.
Mobil cihazlarda da düzgün görünmeli. Ekranın yarısını kaplayan bir popup, hiç kimsenin "Evet" demesini sağlamaz.
Kapatma Seçeneğini Görmez Kılmak
Bazı siteler, "Hayır" veya "Kapatma" düğmesini çok küçük, gri ve sağ köşeye gizler. Bu, insanları öfkelendirmenin en iyi yoludur. Popup lansmanında dürüstlük önemli. Eğer birisi kapatmak istiyorsa, bunu kolaylaştır.
Kapatma düğmesi, gönüllü olarak kaydolma düğmesi kadar göze çarpmalı. Evet, bu zıt gibi görünebilir, ama öyle değil. Seçim özgürlüğü verdiğinde, insanlar daha çok kaydolur. Çünkü kendilerini zorunlu hissetmezler.
Aşırı Sık Göstermek
Eğer birisine aynı popup'ı 10 kere göstersen, 11. seferde sitenize hiç gelmeyecek. Exit popup lansmanında, frekansı kontrol etmelisin. Bir ziyaretçiye aynı session'da bir kere göster. Eğer kapatırsa, 30 gün boyunca tekrar gösterme.
Zaten kaydolan birisine popup'ı gösterme. Bunu otomatik olarak ayarla. Cookie'ler kullanarak, kimler kaydolmuş, kimler popup'ı kapatmış, onu izle.
Sık Sorulan Sorular
- Exit popup lansmanı yasal mı? Evet, ama kullanıcılarınızın izni gerekli ve GDPR'a uymalısın. Aşırı agresif yapma.
- Hangi zaman dilimi en etkili? Çoğunlukla sayfanın ortasını okuduktan sonra, 20-30 saniye içinde göstermek iyi sonuç verir.
- Mobil ve masaüstü için ayrı popup kullanmalı mıyım? Kesinlikle. Mobil ekran daha küçük, o yüzden içeriği ve boyutu uyarla.
- Exit popup'ın açılış sayfası ile ilişkisi var mı? Var. Eğer açılış sayfan zaten güçlü ise, popup'a ihtiyac duymazsın.
- A/B testing yapmalı mıyım? Mutlaka. Hangi teklifin, mesajın, tasarımın daha iyi sonuç verdiğini test et.