Lansman analitik rapor karşılaştırması
Lansman Analitik Rapor Karşılaştırması Nedir?
Lansmanını yaptıktan sonra başta merak ettiğim şey hep aynı oldu: "Acaba bu sayılar iyi mi?" Bir lansmanın başarılı olup olmadığını anlamak için farklı metriklere bakman gerekiyor. İşte tam da burada lansman analitik rapor karşılaştırması devreye giriyor. Basitçe söylemek gerekirse, lansmanın farklı dönemlerindeki verilerini yan yana koyarak analiz etmek, ya da benzer ürünlerin performansıyla mukayese etmek anlamına geliyor.
Neden Karşılaştırma Yapmalısın?
İlk lansmanımda ben de "100 ziyaretçi geldiyse güzel" demiştim. Ama sonra farkına vardım ki, bu sayı hiçbir bağlamda anlamsız. 100 ziyaretçi, lansmanın ikinci haftasında iyi bir sayıyken, lansmanın ilk saatinde hayal kırıcı olabilir.
Karşılaştırma yapmanın bana sağladığı avantajlar şunlardı:
- Neyin çalıştığını ve neyin başarısız olduğunu görmek
- Gelecek lansmanlarında neleri farklı yapacağımı planlamak
- Bekliye listesinden dönüşüm oranını gerçekçi bir şekilde değerlendirmek
- Hangi pazarlama kanalının en etkili olduğunu anlamak
- Harcadığım zaman ve paranın karşılığını alıp almadığını bilmek
Kiminle Karşılaştırmalısın?
Bu noktada dikkat etmen gereken bir şey var: yanlış karşılaştırma yapma. Özellikle ilk lansmanında, kendi metriklerin dışında birinin başarısıyla kıyaslaman seni yanlış yönlendirebilir.
En doğru yaklaşım, kendi önceki performansınla karşılaştırma yapmak. Eğer ilk lansmanını yapıyorsan, endüstri ortalamasına bakabilirsin ama onu hedef değil, referans olarak görmeli. Mesela bekleme listesi büyütme çalışmalarında, bir seferinde 500 e-posta topladıysan, ikinci sefer 800'e çıkardığında başarı elde etmiş olursun.
Eğer birden fazla lansmanın oldu veya farklı ürünleri test ediyorsan, bu sefer her bir lansmanın kendi metrikleriyle karşılaştırılması daha mantıklı.
Hangi Metrikleri Karşılaştırmalısın?
Bütün sayılara bakmanın bir anlamı yok. Ben kendi lansmanlarımda odaklandığım temel metrikler bunlardı:
Ziyaretçi Sayısı ve Kaynağı
Kaç kişi açılış sayfana geldi, peki bunlar nereden geldi? Sosyal medyadan mı, aranızdan mı, birisi paylaşarak mı? İlk lansmanında organik trafiğin 40 ziyaretçiyken, ikinci lansmanında 120 olması demek, mesajın daha iyi yayıldığı anlamına geliyor.
Dönüşüm Oranları
Ziyaretçi sayısı kadar önemli değil; kaçı gerçekten harekete geçti? Bekleme listesine kaydolan yüzdesi, ürünü sipariş eden yüzdesi, ya da e-posta açma oranı — bunlar daha çok şey anlatıyor.
Bekleme Listesi Büyümesi
Lansmanından sonra kaç gün boyunca listedeki kişi sayısı arttı? Bu sürü ne kadar uzundu? Eğer lansmanın 5. günü yavaşladıysa, ama ikinci üründe 12. güne kadar hız devam ettiyse, demek ki ikincideki heyecan daha uzun sürüyor.
Geri Bildirim Kalitesi
Aldığın yorumlar ve öneriler ne türdeydi? Faydalı bir geri bildirim 100 tane "çok güzel" mesajından daha değerli. İlk lansmanında sadece iltifat aldıysan, ikincisinde somut iyileştirme önerileri almak demek ürünün daha tanınabilir olduğunun işareti.
Rapora Nasıl Başlamalısın?
Lansmanı bitirdikten hemen sonra ruh halinden etkilenerek raporlama yapma. Birkaç gün bekle, aklın temizlensin. Sonra şu soruları kendin için cevapla:
- Lansmanından önceki hedeflerim ne buydu?
- Hangi hedeflere ulaştım, hangileri kaçırdım?
- Beklenmedik hangi sonuçlar çıktı?
- Eğer bu lansmanı şimdi yapsaydım, neyi farklı yapardım?
- Bir sonraki lansmanı hazırlarken bu öğrenme nedir, bilgisini nasıl kullanırım?
Lansmanın takvimini doğru kurmak, mesajını etkili olmak, doğru bekleme listesi stratejisi uygulamak — bunların hepsi rapora başlamadan önceki adımlar. Eğer bunları sağlamadıysan, analiz yapsan da kısmı eksik kalır.
Sonraki Lansmanını Iyileştirmek İçin
Rapor hazırladığında, hiç geçmiş lansmanla karşılaştırıyorsan en önemli şey tekrar edebilir sistemler kurmak. Mesela, "sosyal medyadan 200 ziyaretçi çektim, bunun sebebi X hashtag'iydi" bulmuşsan, bu tarifi yaz. Bir sonraki lansmanında aynı yöntemi test et. İlk sefer 200 gelmişse, bu sefer 250 gelirse, stratejinin işe yaradığını kanıtlamış olursun.
Karşılaştırma yapmak aslında başarının ölçülmesi değil; ileride daha akıllıca hamle yapabilmek için geçmişten öğrenmek demek.
Sık Sorulan Sorular
İlk lansmanımı yapıyorum, neyle karşılaştırırım?
Hiçbir geçmiş başarın yok, tamam. O zaman endüstri ortalamasını referans al ama bunu sabit hedef olarak düşünme. Bunun yerine, kendi lansmanının haftaya haftaya gelişimini izle. İlk hafta 50 ziyaretçiysen, ikinci hafta bunu 75'e çıkarmaya odaklan.
Hangi araçları kullanmalıyım?
Google Analytics, açılış sayfanızın içindeki form analitiği, e-posta pazarlama aracınızın raporları ve sosyal medya istatistikleri yeterli. Başta karmaşık araçlara paranı çıkartma. Veriler zaten senin elimdeki yerlerde var.
Negatif sonuçları nasıl yorumlamalıyım?
Beklenen sonuçtan daha az ziyaretçi gelmişse, sorma sordum sana: mesajın hedef kitleye ulaştı mı? Lansmanın zamanı uygun muydu? Hangi kanal işe yaramadı? Bu sorulara cevap verdikten sonra, bir sonrakini düzenle.
Karşılaştırma raporunu kimle paylaşmalıyım?
Ürünü geliştirdiğin ekibin varsa, hepsine paylaş. Böylece herkes neye odaklanması gerektiğini bilir. Yalnızsan da yazın, ilerde okur ve yeni fikirlerin doğmasına neden olur.