Lansman Kampanyasında Kurumsal İletişim: Medya Kuruluşlarına Haber Sunma
Kısa Cevap
Lansmanınıza gerçek haber değeri kazandırmanın en etkili yolu, gazetecileri ve editörleri doğru zamanda, doğru mesajla bulundurmaktır. Medya ilişkileri, basitçe bir basın bülteni göndermek değildir—gazetecilerin neden sizin ürününüzü önemsemesi gerektiğini anlaması için çalışmaktır. Ben lansmanlarımda bu yöntemi kullandığımda, yalnızca spam olarak silinen bültenler yerine, gerçek hikayelere dönüşen duyurular aldım.
Gazeteciler Neden Sizin Ürününüzü Almayabilir?
İlk başta anlamadığım şey şuydu: gazeteciler her gün yüzlerce haber teklifi alıyor. Çoğu kişisel değil, otomatik ve önemsiz. Onları farklı kılan nedir? Okunabilir, ilgili ve çok önemlisi, onların okurları için neden önemli olduğunu açıkça anlatan bir duyuru.
Çoğu kuruluş, teknoloji dergilerinden yerel haber sitelerine kadar, belirli konuları takip eder. Siz sadece "yeni ürün yayınladım" demek yerine, editörlerin kendi hedef kitlesine neden bu ürünün ilginç geldiğini göstermelisiniz.
Medya Kuruluşlarını Harita Çıkarmak
Rasgele e-posta listeleri işe yaramaz. Ben ilk lansmanımda 500 kişiye bülteni gönderdim—8 yanıt aldım, hiçbiri ilgili değildi. İkinci kez, sadece 30-40 kişiye, ama tam uygun yerlere gönderdi. Sonuç çok farklı oldu.
Adımları şöyle:
- Ürün kategorinize özgü yayınları araştırın. Yazılım ürünü ise, teknoloji blogları; işletme aracı ise, girişimcilik dergiler; tasarım aracı ise, tasarım platformları. Her alan farklı yayınlara sahip.
- Editörleri bulun, muhabirler değil. Genellikle yayının web sitesinde redaksiyon sayfasında listelenmişlerdir. Doğru kişi—ürün güncellemelerini takip eden, teknoloji haberlerini yazan kişi.
- O editörün geçmiş yazılarını okuyun. Hangi konular yazıyor, hangi ürünleri/şirketleri haberleştiriyor? Senin ürünün tarzı onların yazdıklarına benziyorsa, liste yapabilirsin.
Doğru Mesajı Hazırlamak
Basın bülteni yazmak ayrı bir rehberde detaylı anlatılmışsa da, medya ilişkilerinde temel kural budur: Hikaye anlatın, ürün satmayın.
Hatalı yaklaşım: "ABC şirketi D ürününü piyasaya sundu. 5 özelliğe sahiptir. Fiyatı EF TL."
Doğru yaklaşım: "Mühendisler raporlarını elle yazarak saatlarca kaybediyor. ABC şirketi bunu çözmek için D ürününü geliştirdi. Şimdi aynı iş 10 dakikada bitiyor ve ekip daha yaratıcı görevlere dönebiliyor."
İkinci örnek, neden okuyucu bunu önemsemesi gerektiğini gösteriyor.
Editörlere Ulaşmanın Tekniği
E-posta yazarken dikkat ettiğim noktalar:
- Konuyu kişiselleştirin. "Merhaba" yerine editörün adını yazın. Daha da iyisi, bir önceki yazısından bahsedin: "Son hafta [yazı adı] yazınız harikaydı, çünkü…"
- Kısa tutun. 3-4 paragraf yeterli. Editörün 30 saniyede anlayabileceği şekilde.
- Neden bu hedefe yazıyorsunuz? "Okurlardaki aynı sorunu çözdüğü için sizin dergiye uygun olduğunu düşündüm" diyebilirseniz, spam sayılmayacaksınız.
- İletişim kurması kolaylaştırın. Yanıtlamaya davetli bir soru sorun. "Sizce bu hikaye yayın için uygun olur mu?" gibi.
İlişki Kurmak, Tek Atış Değil
Başta anlamadığım en önemli şey: medya ilişkileri tek bir lansmanla bitmez. Ben lansmanımdan 2 hafta önce editörlerle iletişime başladım. Hangi konular yakında haberi olacak, neler söylemeliyim diye konuştum.
Lansmanın tam günü, ikinci kez yazıp "Bugün canlı oldu, sana daha detaylı bilgi göndermek ister misin?" dedim.
Çoğu yanıt vermedi. Ama bazıları "Evet, ekip üyeme at, bakacağız" dedi. İşte orada hikayelerin ortaya çıkması başladı.
Basın Bültenini Etkili Göndermenin Kuralları
Genel listelere gönderilen bültenler çalışmıyor. Bunun yerine:
- Her editöre kişisel e-posta gönderin. Toplu mail değil.
- Bülten dosyasını ek olarak ekleyin, ama metinde ana hikayeyi anlatın.
- Görsel de hazırlayın (ürün ekran görüntüsü, logo, vs.). Editörler yazı yazarsa bunu kullanır.
- Yanıt için mantıklı bir zaman verin (hafta başı sabah idealdir; cuma akşamı göndermek tehlikelidir).
Sonrası: Takip ve Geri Bildirim
İlk e-maila yanıt yoksa, 3-5 gün sonra kız çek yapmayı düşünün. "Bulabiliyor musunuz?" gibi basit ve saygılı bir takip, yüzde yüz kötü değildir—editör çok meşgul olmuş olabilir.
Eğer birisi haber yaparsa, ona teşekkür edin ve paylaşın. Sonra gelecek ürün güncellemeleriniz için onunla bağlantıda kalın. Bu ilişki, sıradaki lansmanınızda çok daha hızlı çalışır.
Sık Sorulan Sorular
Kaç kişiye aynı anda bülteni göndermem gerekir?
20-50 editöre başlayın, çok daha iyidir. Kalitenin, miktardan önemli olduğunu gördüm. Daha sonra listeyi genişletebilirsiniz.
Editör yanıt vermezse, başarısız sayılır mı?
Hayır. Yanıt oranı düşük olur (%5-10). Ama haberleşen editörler yeterlidir. Bir iki hafta sonra arama yapabilirsiniz, ürün kullandılar mı diye.
Küçük blog ve yerel sitelerle de çalışır mı?
Evet. Bazen büyük dergiler yazmasa da, nişe blogları (spesifik konu hakkında) çok iyi çalışır ve daha bağlı bir okur tabanı vardır.
Ne kadar önceden başlamalıyım?
Lansmanın 3-4 hafta öncesinden editörleri çalıştırmaya başlayın. Böylece haberleştirecekleri düşünen kişiler zaman bulur.