Lansman kurumsal sertifika yaparken sık yapılan hatalar
Kısa Cevap
Lansman kurumsal sertifika yaparken en sık yapılan hata, sertifikayı ürünün kendisi kadar önemsiz görmektir. Oysa sertifika, potansiyel müşterilerinize "bu işi cidiye alıyorum" mesajı veren ilk sinyaldir. Kurumsal sertifika almadan lansmanı hızlandırmak istemeyin; sertifikasız bir ürün, sandığınızdan çok daha az güven kazanır.
Sertifikayı Çok Geç Almaya Başlamak
Lansmanı yapacağınız tarihten 3-4 ay öncesine planladığım ilk lansmanımda, sertifika işlemlerini 2 hafta kala başlamıştım. Hayal kırıklığı garantili bir deneyimdi. Sertifika kurumu, talebi karşılayamadığını söyledi. Sonuç olarak ürünü sertifikasız çıkarmak zorunda kaldım ve bu benim inandırıcılığımı zedeledi.
Şimdi söyleyebilirim ki lansman takvimi oluştururken (8 haftalık takvimi bile göz önüne alarak) sertifika sürecini hemen başlayan adım olarak görmek gerekir. Kurumsal sertifika alma süreci kuruluşlara, ürün türüne ve bölgeye göre değişir. Bazı sertifikalar 6 haftada biter, bazıları 3 ayı geçer.
Yanlış Sertifikayı Seçmek
Sektörünüzün ihtiyaç duyduğu spesifik sertifikaları araştırmadan, genel bir sertifikaya başvurmak yaygın bir hata. Yazılım ürünü sunuyorsanız, ISO 27001 (bilgi güvenliği) çok daha etkilidir. Finans alanındaysanız, aynı sertifika başka bir alana göre ağırlığı olmayabilir.
İlk lansmanımda hangi sertifikaların müşterilerim için önemli olduğunu bilemediğim için, dört tane sertifikaya başvurdum. Sonuçta yalnızca biri lansmanı etkiledi. Kalan üçü zaman ve bütçe kaybıydı. Şimdi hedef kitlemle sohbet ederek, onları hangi sertifikaların ikna ettiğini öğreniyorum.
Sertifikayı Tanıtmamak
Sertifika aldıktan sonra onu sessizce bir köşeye koymak, en sinir bozucu hatalardan biri. Müşteriler bilmiyorsa, sertifikanın hiç olmadığı gibi bir şeydir. Açılış sayfasında, ürün sayfasında, e-posta dizisinde ve sosyal medya duyurularında sertifikanızı vurgulayın.
Lansman e-posta dizisinde özellikle "ISO 27001 belgeli" cümlesini başa alıp, müşterilere güven vermek istiyorsanız bunu yapmalısınız. Lansman gününde sosyal medya duyurularında da sertifikadan bahsetmek, içeriğe ilave bir güç katıyor.
Sahte veya Tanınmayan Sertifika Göstermek
Bu çok tehlikeli bir alan. Bazı kişiler, tanınmayan sertifika kurumlarından belgeler alıp onları gerçekmiş gibi göstermeye çalışıyor. Müşteriler bu numarayı oldukça çabuk görüyor. Eğer sertifikanız tanınmayan bir kurumdan geliyorsa, açık açık söyleyin veya başlamayın.
Sertifikaların doğruluğunu ve geçerliliğini kontrol etme konusunda müşteriler giderek daha dikkatli. Yalan sertifika, markanızı yok edebilir.
Sertifika Masraflarını Bütçeden Çıkarmamak
Kurumsal sertifika almak para gerektiriyor. Başlangıç aşamasında, bunu genellikle göz ardı ediyoruz. Lansmanınızın bütçesinde sertifika maliyetini yer vermezseniz, son anda ürün çıkarmaya hazırlanırken parasal kısıtlama yaşarsınız.
Benim ilk lansmanımda bu yüzden hedeflediğim iki sertifikadan birine başvuramadım. Şimdi lansmanı planlarken ilk olarak sertifika masraflarını belirliyor, sonra diğer şeyleri planlıyorum.
Sertifika Yenileme Tarihini Kaçırmak
Sertifikalar sonsuza kadar geçerli değildir. Belgenizin süresinin dolacağını unutmak, ürünün güvenilirliğini ciddi şekilde ĆurdasırabilirEticek. Sertifika alma günü takvimerinize yenileme tarihini not edin ve üç ay öncesinden yenileme sürecini başlatın.
Sık Sorulan Sorular
Lansman öncesi kesinlikle kurumsal sertifikaya ihtiyacım var mı?
Ürün türüne ve hedef kitlenize bağlıdır. İşletmeler arası satış yapıyorsanız neredeyse kesinlikle gereklidir. Bireysel tüketicilere satıyorsanız, daha az kritiktir ama yine de fark yaratabilir.
Hangi sertifikaları prioritize etmeliyim?
Hedef müşterilerinize sorun. LinkedIn'de ya da Discord/Reddit forumlarında sektörünüzün insanlarıyla iletişim kurun. Onları hangi sertifikaların ikna ettiğini öğrenin.
Sertifika olmadan lansmanı yapabilir miyim?
Evet, ama güç kaybedersiniz. Sertifika, yatırımcılara ve şüpheci müşterilere "bu ürün ciddiye alınması gereken bir şey" der. Olmadan çok daha fazla efor harcayıp başarılı olabilirsiniz ama niçin?