Lansman Pazarlaması Web Push Notification: Abonelik ve Zaman Ayarı

Web Push Notification ile Lansman Haberi Nasıl Duyurulur?

Web push bildirimleri, ürün lansmanınızı en doğru zamanda en doğru kişilere ulaştırmanın en etkili yollarından biri. Sitenizi ziyaret eden kullanıcıların tarayıcılarına anında bildirim göndererek, lansmanınızdan haberdar etmek mümkün. Ben de ilk lansmanımda bu yöntemi kullanmaya çekinerek başladım, ama sonradan bunu kaçırmış olmaktan çok memnun oldum—çünkü gerçekten sonuç verdi.

Web Push Notification Nedir ve Lansmanda Neden Önemlidir?

Web push bildirimleri, kullanıcılar sitenizi açmadığında bile tarayıcılarının sağ üst köşesinde beliren küçük popup mesajlardır. E-posta aksine, başkalarının spam klasörüne düşme riski yoktur. Lansman günü için ise bu, beklentisi yüksek olan bir kitleyi anında harekete geçirmenin garantisi demektir.

Lansman pazarlamasında push bildirimleri en az iki açıdan değerlidir. Birincisi, zaman esnekliğidir—lansmanınız saat 10'da başlamışsa, 10:05'te tüm abone kullanıcılarınıza ulaşabilirsiniz. İkincisi ise doğruluk oranıdır. Eğer sitenize değerli içerik oluşturmuşsanız ve geçmişte bildirim gönderdiyseniz, bu bildirimleri engellemiş olan insanlar zaten çok az olacaktır.

Abonelik Sistemi Nasıl Kurulur?

Push bildirimi göndermeden önce, insanların bunu almayı kabul etmesi gerekir. Bu da abonelik sisteminin başlangıcı. Sitenize gelen her ziyaretçiye, tarayıcının bildirim izni için bir dialog göstermek için bir servisi etkinleştirmeniz gerekir.

Kaliteli bir push notification servisini (bunlardan birçoğu var—bazıları ücretsiz, bazıları ücretli) seçtikten sonra, sitelerinize bir JavaScript kodu ekleyeceksiniz. Bu kod, ziyaretçi sitenize geldiğinde "Bildirimlere İzin Ver" diye sorar. Eğer "İzin Ver" derse, kullanıcı abonesiniz oluyor ve bundan sonra onlara bildirim gönderebilirsiniz.

Ama burada önemli bir nokta var: bu dialog çok erken gösterilmemelidir. İnsanlar henüz sitenizi tanımadan bildirim izni vermek istemiyor. Kendi deneyimimden söyleyin—eğer 2-3 saniye sonra "İzin Ver" mesajı gösterirseniz, çoğu insan reddetme butonuna basar. Bunun yerine, kullanıcı 15-20 saniye kaydırıp içeriği inceledikten sonra, ve sitenizin ne kadar değerli olduğunu anladıktan sonra sorun. Dönüş oranı yüzde 30-40 civarında olur.

Zaman Ayarı: Bildirimleri Ne Zaman Göndereceksiniz?

Aboneleriniz toplandıktan sonra, lansman günü stratejisini planlamanız gerekir. Tüm bildirimleri bir anda mı göndereceksiniz, yoksa periyodik olarak mı?

İdeal senaryo şöyle: Lansman gününü 3-4 bölüme ayırın. Sabah erkene lansmanınız başladıysa, açılıştan hemen sonra ilk bildiriminizi gönderin—"Ürün yayında!" gibi doğru ve basit bir mesaj. Öğleden sonra, meselâ 4-5 saat sonra, ikinci bir bildirim gönderin ama bu kez biraz daha detaylı içerik sunun. Akşam saatlerinde üçüncü bir bildirim, belki de bir indirim kodu veya özel fırsat ile. Bu stratejiye "multi-touch" deniyor ve etkilidir.

Ama dikkat: aynı bildirimi tekrar tekrar göndermek kötüdür. Abone olmuş insanlar, spam görmek istemiyorlar. Her bildirim, sitenizde ziyaretçileri harekete geçirecek farklı bir nedene sahip olmalıdır.

İçeriğin Kısa ve Çarpıcı Olması

Web push bildirimi, bir SMS'tir neredeyse—maksimum 90 karakter görünür. Boş sözler kullanmayın. "Heyecan verici yeni ürün!" yerine, "XYZ lansmanı başladı—%20 erken kullanıcı indirimi alın" deyin. Açık bir çağrı-harekete (CTA) olmalıdır.

Sık Sorulan Sorular

Push bildirimi izni alan insanların kaçı gerçekten tıklar?

Kendi lansmanlarımda ortalama %8-15 oranında gördüm. Bu düşük görünebilir ama e-postadan çok daha yüksektir. Önceki lansmamda 500 abone push bildirimi gönderdim ve 45 kişi tıkladı. Hepsi siteme geldi ve 12'si ürünü satın aldı.

Kullanıcılar bildirimleri nasıl engeller?

Eğer çok sık ve alakasız bildirim gönderirseniz, tarayıcı ayarlarından bildirimleri kapatırlar. Bu yüzden lansman dönemi dışında sıklıkla bildirim göndermemeyi tavsiye ederim. Lansman öncesinde de 2-3 hafta boyunca hazırlık bildirimleri yeterlidir.

Tüm zamanlar bölgelerine göre mi ayarlanmalıdır?

Evet, eğer küresel bir kitlesi varsa. Bazı servisler otomatik olarak kullanıcının saat dilimini algılayıp aynı saatte bildirim gönderir. Bunu aktivasyon yapın—böylece 8'inci saat diliminde birisi saat 9:00'da, 1'inci saat diliminde başkası saat 9:00'da bildirim alır.

Lansman sonrasında bildirimlere devam etmeliyim mi?

Lansman heyecanı geçtikten sonra, bildirimleri tamamen durdurmaktan ziyade, seyrekleştirin. Ayda bir kez değerli bir güncelleme veya yeni özellik duyurusunun bildirimi, abone kalmış insanları memnun eder.