LinkedIn Ürün Lansmanında B2B Stratejisi
LinkedIn'de B2B Lansman: Hızlı Cevap
LinkedIn lansman B2B stratejisinde başarı, doğru kitleyi doğru zamanda, doğru mesajla bulunmasıdır. B2B dünyası B2C'den çok farklı çalışır: karar süreçleri uzundur, satın almayı birden fazla kişi etkiler ve güven en önemli paramétredir. LinkedIn, tam bu noktada işinizi çözer çünkü orada karar alıcılar, IT müdürleri, CEO'lar ve operasyon sorumluları zaten bulunuyorlar.
LinkedIn'i B2B Lansmanında Neden Kullanmalısın?
İlk lansmanımı yaptığımda, LinkedIn'in gücünü tam olarak anlayamadım. Ama sonra bir şey fark ettim: LinkedIn'de benim hedef müşterim sadece profil görmüyor, aynı zamanda o kişinin pozisyonunu, şirketini, endüstrisini ve hatta bağlantılarını görüyorum. Bu bilgiler lansman stratejinizi tamamen değiştirir.
B2C dünyasında geniş ağı atarsın. B2B'de ise hassas bir ok fırlatırsın. LinkedIn, senin o oku tam hedefe yöneltmene yardım eder.
Segmentasyon: Kitleni Tanı
Lansman öncesi ilk yapman gereken şey hedef müşterilerini detaylı segmentlere bölmek. Ben bunu yapmayı öğrendikten sonra, aynı mesajı herkese göndermek neredeyse icraat gibiydi.
Örneğin:
- Karar alıcılar: C-suite, VP ve directors. Bunlara stratejik faydalar konuş.
- İmplementasyon takımı: Müdürler ve koordinatörler. Bunlara praktikal çözümleri vur.
- Etkileyenler: Danışmanlar, yazarlar, diğer şirketlerdeki liderler. Bunlar ağızdan ağza pazarlama kaynağıdır.
- Endüstri Tek bir sektöre mi yoksa birden fazla sektöre mi hitap ediyorsun?
LinkedIn'de bu segmentasyonu yapabilmek için LinkedIn Sales Navigator benzeri araçlardan yararlanabilir ya da manuel olarak listenizi oluşturabilirsiniz. Başlangıçta benim tavsiyem, 50-100 kişilik kaliteli bir liste ile başlamaktır.
Mesajın Yapısı: Nasıl Konuşmalısın?
B2B'de mesajın yapısı çok önemli. "Harika bir ürün yaptık, kullan!" demek işlemez. İnsan mesajında iş sorununun çözümünü, riski azaltmayı ve ROI'yi görmeye çalışır.
Mesaj yapında üç öğeyi içermelisin:
1. Sorunu tanımla. "İş ortağı yönetiminde zaman harcıyorum" veya "müşteri verilerinin merkezi kaynağı yok." Hedef kişi kendini bu sorunda görmeli.
2. Çözümü sunumla. Ürününü değil, ürünün yaptığını anlatmanı istiyorum. Zaman tasarrufu, veri güvenliği, otomasyonu olan işler. Bu daha somuttur.
3. Daveti net yap. "Lansmanımızda erken kullanıcı olmak isterseniz..." veya "30 dakikalık demo almak için buraya tıklayın." Belirsizlik işlemez.
LinkedIn Lansmanı: Taktik Adımlar
Bağlantı Kurmak: Doğrudan mesaj gelmeden önce, listendeki kişilerle bağlantı kur. Kişisel bir not ekle. "LinkedIn lansman B2B stratejisine dahil olmak ister misin?" değil, "Sektördeki deneyiniz etkileyici, bağlantı kurmak istiyorum" gibi bir not yaz.
Lansman Öncesi İçerik: Lansmanın iki haftası öncesinde, problem-çözüm çiftleri paylaş. Case study, endüstri trendi, müşteri hikayeleri yap. Bu adım çok gözden kaçırılır ama çok etkilidir.
Lansman Gününde: Sabah LinkedIn'de bir post yap. Resmi, ama canlı. "3 ay çalıştık, bugün çıkıyor" tarzında autentik bir mesaj. Sonra bağlantılarındaki 20-30 kişiye bire bir mesaj yolla. Lansman postunun linki veya beta erişim kodu paylaş.
Sonrası: İlk geri bildirimler çok değerlidir. Kişiler cevap verdiyse, onları ayrıntılı demo yazışmasına çek. Yavaş yavaş, büyük bir pipeline kurmuş olursun.
Sık Sorulan Sorular
LinkedIn lansmanında kaç kişiye mesaj göndermeliyim?
Başında 30-50 kaliteli kişi, sonra 100-200'e ilerle. Sayı değil, kalite önemli. Bir uyumsuz 1000 kişiden daha kötüdür.
Bire bir mesaj mı, grup mesajı mı kullanmalı?
Bire bir. B2B'de kişilikeşme çok etkilidir. Kişi, adının yanlış yazılmış toplu mesaj almayı sevmez.
LinkedIn lansmanından ne kadar geri dönüş beklemeliyi?
%2-5 yanıt oranı iyi kabul edilir. Eğer %1'in altındaysanız, mesajınız ya yanlış kitleye gidiyor ya da çok açık değil.
LinkedIn lansmanında ne kadar parça harcamalıyım?
Ücretli reklam isteğe bağlı. Organik yol çalışırsa, başlangıçta reklam gerekmez. Ama yine de 500-1000 dolar bütçe ayırmak, seçici LinkedIn reklamları test etmek iyi fikir.