Onboarding video karşılaştırması
Onboarding Video Karşılaştırması: Hangisini Seçmeliyim?
Ürün lansmanında onboarding video seçmek, birçok girişimciyi kafa karıştırır. Uzun mu kısa mı, animasyonlu mu gerçek görüntülerle mi, konuşmacı mı sadece yazı mı? Ben de bu sorularla boğuşurken farklı türleri test etme fırsatı buldum. Burada bulduğum ipuçlarını sizinle paylaşmak istiyorum.
Onboarding Video Türleri ve Kullanım Alanları
Onboarding video, yeni kullanıcılarınızı ürünle tanıştıran, korkularını gidererek özgüven kazandıran bir araçtır. Ürün lansmanı öncesinde açılış sayfanızda veya lansman gününde yer verebileceğiniz bu videoların başlıca üç türü vardır.
Animasyonlu Onboarding Videolar
Animasyonlu videoları tercih etme nedenim basit: maliyeti düşük, yapması hızlı. Sabit kameralı bir kurulum yapmadan, grafik tasarımcı veya bazı durumda kendim animasyon araçlarıyla sorun çözebiliyorum. Spotify, Dropbox gibi büyük markalar da lansman dönemlerinde animasyonu seviyor çünkü brand kontrolü kolay.
Ancak bir dezavantajı vardır. Seyirci, animasyonda insani dokunuşu bulamayabiliyor. Özellikle B2B ürünlerde, müşteriler insanla iletişim kurmak istiyor. Animasyon, başlangıç döneminde biraz soğuk görünebilir.
Gerçek İnsan Başrol Alan Videolar
Ürün lansmanında en güçlü etki, kurucunun yüzünü görmekten gelir. Bunu kendi lansmanlarımda hissettiğim için eminim. Siz veya takım üyeleriniz kameraya bakıp "bu sorunu çözmek için ürünü yaptık" dediğinizde, insan güven duyuyor.
Dezavantajı? Kamera karşısında konuşmak çoğu kişi için rahatsız edici. Kurulum, aydınlatma, ses kalitesi masrafını çıkar. Ama sonuç, o soğuk animasyonlardan çok daha etkileyici.
Ekran Kaydı + Sesli Anlatım Hibrit Yöntemi
Benim favorim bu yöntem. Ürünün gerçek kullanımını gösterirken arkaplanda sesli anlatım yapıyorsunuz. Kullanıcı hangi işi yapabileceğini somut görüyor, ürün iç yüzüne tanıyor.
Teknik zorluk çok az, maliyeti neredeyse sıfır. İyi bir ses kayıt araçı yeterli. Ancak uzun videolar sıkıcı hale gelebiliyor—bu yüzden 90 saniyeyi geçmemeye dikkat etmelisiniz.
Video Uzunluğu: Ne Kadar Olmalı?
Sosyal medya yaşı bizi kısa içeriğe alıştırdı ama onboarding videolar başka işte. Açılış sayfasında 60-90 saniye ideal bulmakta anlaşılmışız. Lansman e-posta dizisinde ise 120 saniyeye kadar çekebilirsiniz.
Bundan kat kat daha uzun videolar? Bunlar onboarding değil, eğitim videosu haline geliyor. Eğer ürünü kullanmaya başlamışlarsa, onlara daha derin rehberler sunun.
Seslendirme: Kendi Sesiniz mi, Profesyonel mi?
Lansmanın ilk aşamasında profesyonel seslendirme pahalı geliyorsa, kendi sesinizi kullanmaktan çekinmeyin. İyi bir USB mikrofon (30-50 dolar) ve sessiz oda yeterli. Seslendirme kalitesi önemliyse, onu kurandım; çok fark etmedi.
Daha sonra büyüdüğünüzde profesyonel seslendirme ekleyin. Şimdilik, doğal ve samimi konuşma daha değerlidir.
Yazı Altyazı Eklemek Zorunda mıyım?
Evet. Sosyal medyada çoğu kişi sesi açmadan izliyor. Altyazı olmayan video, yarı ölü bir video sayılabilir. Çevirmen servisleri maliyetsiz, bu adımı atlamayın.
SSS
Onboarding videosunu nereye koymalıyım?
Açılış sayfanızın üst bölümünde (hero kısmında) ve lansman e-posta dizisinin ilk e-postasında. Beta kullanıcılardan geri bildirim toplanan dönemde bile, açılış sayfasında yer vermeyi tercih ettim.
Bir video yeterli mi, yoksa birden fazla mı olmalı?
Başlangıçta bir tane. Lansman gününde ve sonrası pazarlama döneminde, farklı açılardan ek videolar ekleyebilirsiniz. Ama öz, tek onboarding videosu yeterlidir.
Ürün lansmanı takviminde onboarding videosunu ne zaman tamamlamalıyım?
Lansman tarihinden 2-3 hafta öncesi ideal. Hataları düzeltme, revizyon yapma zamanınız olur.
Mobil cihazlar için farklı bir video mı hazırlamalıyım?
Hayır. Responsive tasarım yapılan açılış sayfasında, video otomatik ölçeklenecektir. Ancak video dosya boyutunu sıkıştırmayı unutmayın; yüksek çözünürlükle mobil kullanıcıları rahatsız etmeyin.