Yeni başlayanlar için exit intent popup lansmanı
Exit Intent Popup Lansmanı Nedir ve Neden Önemli?
Exit intent popup'lar, ziyaretçiler sitenizi terk etmek üzereyken beliren küçük pencerelerdir. Ürün lansmanınız sırasında bu popuplar, son anda karar vermeyen insanları yakalamak için harika bir araçtır. Deneyimlerimden söylemek gerekirse, doğru tasarlanmış bir exit intent popup, bekleme listenize katılmayı düşünüp duran kişileri ikna etmenin en etkili yollarından biridir.
Exit Intent Popup Lansmanında İşin Başında Yapılması Gerekenler
İlk defa böyle bir popup hazırlayacaksanız, çok basit başlamanızı tavsiye ederim. Aşırı dekoratif, renkli veya uyarıcı bir tasarım yapmanıza gerek yok. Aksine, sakin ve net bir mesaj, ziyaretçilerin dikkatini çeker.
Hedef Kitlenizi Tanıyın
Popupunuzun içeriği, kimin sitenizi ziyaret ettiğine bağlı olmalıdır. Lansmanınız erken aşamada olan bir startup ürünü ise, potansiyel kullanıcılar bu popuptan kurtulmak isterler. Ama eğer fayda ve çözümü net bir şekilde gösterebilirseniz, duracaklardır. Bizim durumumuzda, popup açıldığında ziyaretçi henüz ürünün tüm özelliklerini öğrenmemiş olabilir. O yüzden popupun esas amacını unutmayın: bilgi vermek değil, eylem almaya davet etmek.
Açılış Sayfanız ile Uyum Sağlayın
Ziyaretçiler açılış sayfanızdan geldilerse, popupunuz sayfanın ana mesajını tekrarlamalıdır. Farklı bir şey söylemeyin. Consistency önemlidir. Eğer sayfanız "İlk 100 kişi yüzde 50 indirim alacak" diyorsa, popup da aynı şeyi söylesin.
Popupun İçeriğini Nasıl Yazacaksınız
Başlık Kısa ve Cazip Olmalı
İki veya üç kelimelik bir başlık ideal. Örneğin: "Beklemek istemiyorsanız?" veya "Erken erişim mi?". Ziyaretçiye hemen anlaması gereken bir şey söyleyin.
Alt Metni Açıklayıcı Tutun
Burada üç veya dört cümle yeterlidir. Ürüne neden ihtiyaç duyduğunuzu, ne sorunu çözdüğünü veya hangi avantajı sunduğunu söyleyin. Bende gördüğüm en etkili popuplar, bir tane somut fayda vurgulayan mesajlar içeriyordu.
Çağrı Butonu Net Olsun
Buton metni acı olmalı: "Bekleme Listesine Katıl", "Şimdi Kaydol" veya "İlk Erişim Kazanın". Belirsiz butonlardan kaçının.
Teknik Açıdan Nasıl Kurulur
Doğru Zamanı Seçin
Exit intent popuplar, ziyaretçinin mouse'u tarayıcı alanından çıkacak hareketini algılar. Ancak bunu ayarlayabileceğiniz başka tetikleyiciler de vardır: sayfa başında 15 saniye bekleme, belirli bir scroll yüzdesine ulaşma gibi. Benim tavsiyem, başta exit intent'e odaklanıp, iki hafta sonra sonuçlara bakmanız. Çok az dönüşüm görürseniz, diğer tetikleyicileri ekleyin.
Cihaz Uyumluluğu
Popupunuzun mobil cihazlarda nasıl göründüğünü test edin. Mobil kullanıcılar, masaüstü kullanıcılardan farklı davranır. Telefonlarda exit intent tam olarak aynı şekilde çalışmaz, o yüzden mobil için başka bir trigger ayarlamanız gerekebilir.
Lansmanın Farklı Aşamalarında Popup İçeriğini Değiştirin
Lansmanın ilk haftasında agresif bir mesaj verebilirsiniz. Örneğin: "Sadece bu hafta 200 kişi kabul ediyoruz." İkinci hafta geçtikten sonra, tonu değiştirin. Mesela: "Henüz geç değil. Bekleme listesine katıl ve lansmanın ilk gününde haberdar ol."
Sık Sorulan Sorular
Exit intent popup kaç kişiyi ikna eder?
Bu, sitenizi ziyaret edenlerin niteliğine bağlıdır. Benim deneyimime göre, kaliteli ve alakalı ziyaretçilerin yüzde 3 ila 8'i popupla bekleme listesine katılır. Beklenenden düşükse, içeriğinizi veya tasarımınızı gözden geçirin.
Popup ne kadar süre gösterilmeli?
Ziyaretçi kapatmazsa veya harekette bulunmazsa, 10 ila 15 saniye gösterilmesi yeterlidir. Çok uzun kalmış popuplar, kullanıcıyı rahatsız eder.
Aynı ziyaretçiye tekrar gösterebilir miyim?
Evet, ama bunu yönetin. Bir kez kapatıldıktan sonra en az 30 gün göstermeyin. İşgüzarlık, bekleme listesine katılmak yerine kalıcı uzaklaşmaya sebep olur.
Exit intent popup lansmanın kaç gün öncesinde hazırlanmalı?
Lansmanından en az iki hafta önce. Bu sayede testler yaparsınız, gerekirse değiştirirsiniz ve lansmanın başında tam hazır olursunuz.