Yeni başlayanlar için lansmanı test etme yöntemleri

Lansmanı Test Etme Nedir ve Neden Önemlidir?

Lansmanı test etme, ürününüzü halka açmadan önce hazırlık aşamasında tüm sistemleri, mesajlarınızı ve iş akışlarınızı kontrol etme işidir. Ben de ilk lansmanımda bu adımı atlamışım ve sonrası çok zor olmuştu. Şimdi, yeni başlayanlarla konuştuğumda hep aynı tavsiyeyi veriyorum: lansmanınızı bir prova gibi düşünün, sahneye çıkmadan önce oyun yapmalısınız.

Testleme yapmazsanız, canlı gün geldiğinde bağlantılar bozuk olabilir, e-posta diziniz hatalı formatlara sahip olabilir veya sosyal medya gönderilerinde yazım yanlışları kalabilir. Bütün bunlar aslında basit hataları ancak ilk izleniminizi zedeleyen sorunlardır.

Teknik Altyapıyı Test Etme

İlk yapmanız gereken şey, teknik tarafın çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Açılış sayfanız, ödeme sisteminiz, bekleme listesi formunuz, hepsi gerçekten çalışıyor mu?

Web sitenizi farklı cihazlardan açın. Bilgisayardan kontrol ederken mobil telefon ve tabletinizden de mutlaka test edin. Yazı boyutları okunuyor mu, düğmeler tıklanabiliyor mu, formlar doğru şekilde gönderiliyor mu? Benim deneyimim şudur: mobil kullanıcılar genellikle masaüstü kullanıcılardan daha fazla soruna rastlıyor çünkü ekran küçük ve internet bağlantısı değişken olabiliyor.

E-posta ve otomasyonları da test etmeyi unutmayın. Bekleme listesine kaydolan birisi, önceden belirlediğiniz otomatik e-postayı alıyor mu? Link çalışıyor mu? İmaj gösteriliyor mu? Tüm bunları kendinizin e-posta adresinizle deneyerek kontrol edin.

Mesaj ve İçerik Tutarlılığı

Lansmanınızda aynı mesajı farklı yerlerde (sosyal medya, e-posta, web sitesi) paylaşacaksınız. Bütün bu mesajlar uyumlu mu? Ürün açıklaması her yerde aynı mı, yoksa çelişkili bir şey mi anlatıyor?

Tüm yazıları yan yana koyun ve okuyun. Siz, lansmanınızdan birisi değilsiniz, onun yerine bir müşteri rolü oynayın. Anlattıklarınız net mi? Bir yazıda "en ucuz seçenek" diye bahsedip başka bir yazıda bunu görmüyorsanız, bu tutarsızlıktır.

Yazım hatalarını ve dilbilgisi sorunlarını da bu aşamada yakalayın. Birden fazla kişiye okutmak çok faydalı olur çünkü kendiniz yazdığınız metni okuduğunuzda hatalar gözünüze gelmez.

Zamanlama ve Koordinasyon Testi

Lansmanınızın çeşitli parçaları aynı anda veya belirli sırada başlatılacak. E-postalar ne zaman gönderiliyor? Sosyal medya yazıları hangi saatlerde paylaşılıyor? Hepsi koordineli mi çalışıyor?

Kendini bir test kullanıcısı olarak ekleyerek, adım adım izleyin. Örneğin bekleme listesine kayıt yaptığınızda ne olması gerekiyorsa, bunu 1-2 gün öncesinden test edin. Tüm e-postalar zamanında geldi mi? Sırası doğru muydu?

Tepki Alma ve Ufak Ayarlamalar

Yakın arkadaşlarınızdan, iş ortaklarınızdan veya hedef kullanıcılarınızdan lansmanınızı görmelerini isteyin. Onlara hiçbir şey söylemeyin, sadece bakmasını söyleyin ve gözlemleyin. Neyi ilk görüyor? Neye tıklıyor? Hangi noktada hata yapıyor?

Geri bildirimi ciddiye alın, ancak her tavsiyeyi uygulamaya çalışmayın. Ortak bir sorun görürseniz (mesela herkes aynı yerde takılıyorsa), kesinlikle düzeltin. Birisi rasgele bir şey söylüyorsa, bunun yerine başka testçilere sorun.

Sıradan Hatalar Kontrol Listesi

• Tüm linkler çalışıyor mu? Kısa URL'leri de test edin.
• Sosyal medya görüntüleri yükleniyor mu? Boyutlar doğru mu?
• E-posta liste adresleri doğru mı? Gerçek gönderim yapabilir misiniz?
• Para alma sisteminiz (Stripe, PayPal vb.) test modundan çıktı mı? Dış ortamda çalışıyor mu?
• İstatistik takibi ayarlı mı? Google Analytics, pixel vb. doğru çalışıyor mu?
• Tüm yazılarda ürün ismi tutarlı mı? Yazılı mı, yazılması gerektiğinden farklı mı?
• Sosyal medya profilleriniz aktivitiye hazır mı? Biyografi güncel mi?

Sıkça Sorulan Sorular

Lansmanı test etme ne kadar zaman alır?

2-3 gün yeterliyse, hızlı bir test yapabilirsiniz. Ancak iyi bir test için 1 haftanın öncesinden başlamanız ve her gün bir parçasını kontrol etmeniz daha sağlıklı olur.

Kaç kişiye test ettirmeli?

Çok sayıda insan gerekli değil. 3-5 gerçek potansiyel müşteri yeterli. Hedef kitlenizin dışından birisi de dahil edin, çünkü o, sizin göremediğiniz hataları görebilir.

Test sırasında gerçek pazarlama yapabilir miyim?

Hayır. Test aşaması sadece iç kontrol aşamasıdır. Lansmanınız tam hazır olana kadar halka duyuru yapmayın. Tersine yaparsanız, eksik veya hatalı bir lansman gerçekleştirir, tekrar düzeltme imkanı kaybedersiniz.

Lansmanı test ettim, hata buldum. Geç midir?

Eğer lansmanınız henüz halkaya açılmadıysa geç değildir. Hatayı düzeltip yeniden test edin. Zaman harcamamış sayılır.