Email listesi lansmanı öncesi yaparken sık yapılan hatalar
Email Listesi Lansmanı Öncesi Yaparken Sık Yapılan Hatalar
Email listesi lansmanı öncesi yaparken, çoğu girişimci aynı tuzaklara düşüyor. Ben bu yolda yaptığım hataları ve gözlemlediğim başarısızlıkları paylaşmak istiyorum. Email listeniz, lansmanınızın en değerli varlığı. Doğru hazırlık yapmazsanız, en iyi ürünü bile sessizce piyasaya sürüp gidersiniz.
Listeyi Çok Geç Oluşturmaya Başlamak
En büyük hata, lansmanı 2-3 hafta öncesinde "şimdi email listesi toplamaya başlayalım" demektir. Email listesi oluşturmak zamana ihtiyaç duyar. Bekleme listesi oluşturma ve büyütme yöntemlerini uygulamak, organik şekilde abone kazanmak haftalar alır.
Listenizi en az 2-3 ay öncesinden oluşturmaya başlamalısınız. Hatta ürün geliştirirken bile, landing page'de email toplayabilirsiniz. Böyle yaparsanız, lansmanınıza geldiğinizde elinizde 500-1000 kişilik hazır bir kitle olur. Bu tamam, çok değil, ama sıfırdan başlamaktan milyonlar kat iyidir.
Email Listesini Segmente Etmemek
Tüm abone listesine aynı mesajı göndermek, çöpe para atmak gibidir. Mesela erken kullanıcılar, meraklılar ve casual ziyaretçiler tamamen farklı davranışlar gösterir.
Listenizi en az şu şekilde bölebilirsiniz: ürünün betasına katılan kişiler, açılış sayfasında email bırakanlar, sosyal medyada takip edenler, ve posta yoluyla ulaşan kişiler. Her grup için kişiselleştirilmiş bir email dizisi yazın. Betayı test etmişler çok farklı, beklemekte olan kişiler çok farklı. Bu farkı görmezseniz, listenizin yarısı hiç açmaz.
Abone Kalitesine Değil Sadece Miktara Fokus Etmek
10.000 kişiye lansmanı duyurmak, 100 kişiye duyurmaktan iyiyse, 10.000'i bulmaya çalışırız. Ama çoğu zaman 10.000 kişinin 9.000'i spamcı ve ilgisiz bot'tur.
Miktardan daha önemli olan, listeninizin niteliğidir. Bot satışı, kötü email kaynakları, bağımsız ad paylaşımı... bunların hiçbiri işe yaramaz. Hatta açılım oranlarınızı düşürerek, email provider'ınızın spam filterine takılmanızı sağlar. Listenizi yavaş, ama kaliteli şekilde büyütün. Çerçeveler kadar istekli 500 kişi, isteksiz 5.000 kişiden iyidir.
Engagement Görmekten Korkmak
Email listesi hazırlandıktan sonra, bir sürü marka, hemen lansmanı yapıyor. Hiç email göndermemiş, kişileri tanımamış. Böyle yapıldığında açılım oranları çok düşük çıkıyor.
Lansmandan önce, listenize 2-3 email gönderin. Ne hakkında olması gerek? Kendi hikayeniz, ürünün gelişim süreci, neden yaptığınız... Böylece abone, sizi tanır ve lansmanınızı merak etmeye başlar. Ben genellikle lansmanı 4 hafta öncesi, listenize ilk kez yazıyorum. Böylece, lansmanı yapacağım zaman, insanlar beni ve ürünü zaten biraz tanıyor.
Açılış Sayfası Yeterince Test Etmemek
Email listesi toplayacaksanız, insanları bir yere yönlendirmeniz lazım. Çoğu kişi, hızlıca bir landing page yazıp, emails almaya başlıyor.
Önemli olan, açılış sayfanızı önceden test etmektir. Dil hataları var mı? Sayfada çelişkiler var mı? Call-to-action (CTA) düğmesi görülüyor mü? Sayfanızı test etmek için arkadaş ve beta kullanıcılarınızdan geri bildirim alın. Bir kişi "ne için email vermem gerektiğini anlamadım" dese, başkaları da anlamamıştır.
Listenize Haber Yollamayı Unutmak
Email listesi oluşturduktan sonra, sessiz kalıyorsunuz. "Lansmanını yapacağım, o zaman bana yazarım" düşüncesi çok yaygın. Hatalıdır.
Abonelerinize iki haftada bir kere, eğer mümkünse haftada bir kere yazın. Neler öğrendiniz? Ürün nasıl gelişti? Hangi müşteriler kim? Bu yazılar sayesinde, insanlar sizi takip ediyor ve lansmanınız beklendiğinde meşgul değil, meraklanır.
Sık Sorulan Sorular
Email listesinin en az kaç kişi olması gerekir?
Çok sayı önemli değil, ama en az 200-300 kişi idealdir. Çünkü açılım oranları %20-30 olsa bile, 50-100 kişi açar ve o da iyi bir başlangıçtır.
Lansmanı kaç email ile yapmalıyım?
Lansmanı 3-5 email ile yapılır. İlki duyuruş, ikincisi detaylı açıklama, üçüncüsü müşteri hikayeleri, dördüncüsü fiyat ve neden satın alınması gerektiği. Beşinci email, "son fırsat" mesajıdır.
Email listesi kaymaya başlarsa ne yapmalıyım?
Kaymış listeyi temizleyin. Deaktivatif olanları, hiç açmayan ve hiç tıklamayan kişileri liste dışı yapın. Spam puanınız yükselmek istemezsiniz.