Lansman kurumsal ortaklık işbirliği yaparken sık yapılan hatalar
Kısa Cevap
Lansman kurumsal ortaklık işbirliği yaparken en sık karşılaştığım hatalar şunlar: ortak seçiminde aceleci davranmak, beklentileri net şekilde tanımlamadan başlamak, iş birliğinin faydalarını karşılıklı olarak hesaplamadan anlaşmak, ve nihayet ortakla iletişimi işbirliğinin sonuna kadar sürdürmemek. Ben bu hatalardan neredeyse hepsini yaptığım için, sizin yapmayacağınızı umuyorum.
Doğru Ortağı Bulmanın Zorluğu
İşbirliğine başlamadan önce, "Bu marka gerçekten bizimle aynı değerleri paylaşıyor mu?" sorusunu sordum mu diye kendime sormalısınız. Benim hatam, hızlı bir lansmanın getireceği görünürlükten dolayı, ortağın hedef kitlesi ile benimkinin ne kadar çakıştığını yeterince incelememiş olmaktı.
Kurumsal ortaklık işbirliği sadece rakamlar üzerine kurulmuş olmamalıdır. Ortağın sosyal medya takipçi sayısı yüksek olabilir, ama o takipçiler sizin müşteri profilinizle eşleşmeyebilir. Tercih ettiğim yaklaşım, şu an kullanıyor gibi davranmaktır: Bir olası ortakla çalışmadan önce, onların geçmiş işbirliklerini inceledim. Nasıl diğer markalarla çalıştıklarını gördüm. Bu bana çok şey öğretti.
Beklentileri Yazılı Olarak Tanımlamamak
İlk işbirliğimde, ortakla yüz yüze oturdum ve "İyi, seninle birlikte lansmanı yapacağız" demiştim. Sonra ne oldu? İki hafta sonra, ortakta lansmanın hangi öğelerine katılacağı konusunda tamamen farklı bir anlayışı olduğunu fark ettim.
Şimdi yazdığı bir basit kontrol listesi hazırlıyorum:
- Ortağın ne kadar sosyal medya gönderi yapacağı
- Ekran görüntüsü veya video hazırlanıp hazırlanmayacağı
- Bize yönlendirilecek bağlantı ve kullanılacak hashtag
- Lansman öncesi, sırası ve sonrasındaki iletişim tarihleri
- Başarı metrikleri (tıklamalar, dönüşümler, vb.)
Bu listeyi bir e-posta veya basit bir doküman şeklinde gönderdikten sonra, ortağın onaylanmış versiyonunu aldığımda, çok daha rahat hissettim.
Karşılıklı Faydayı Net Şekilde Hesaplamak
Ortaklık "sen de açılış sayfamıza bağlantı ver, ben de senin ürünü takipçilerime tanıtırım" işinde değildir. Gerçek işbirliği, her iki tarafın da neden bu işi yaptığını anlamasını gerektirir.
Sizin ürünle, ortağın ürüne ilişkin müşteri profili ne kadar benzer? Eğer benzemiyorsa, işbirliği sizi asla beklendiği kadar başarılı kılmayacak. Kendi lansmanımda, işbirliğimiz bir tamamlayıcı ürün kategorisindeki firmalarla olmuştu. Hiçbir doğrudan rakip değildi, ama hedef kitlelerimiz bir açıdan kesişiyordu. Bu, her iki taraf için de değer yarattı.
Ortakla oturup, "Sence bu işbirliğinden sen ne kazanacaksın?" sorusunu açıkça sormaktan çekinmeyin. Eğer ortakça bir cevap geliyorsa, bu bir işareti.
Lansmanın Sonunda İlişkiyi Bırakmak
Bu hatayı sık sık yapıyorum. Lansmanın ilk haftasında ortakla her gün yazışırız, sonra sessizlik. Ortakta "Acaba bu işbirliği mi bitti, yoksa ben mi hiç saymıyorum?" diye düşünüyor olabilir.
Lansmanın sonunda, ortağa bir teşekkür mesajı gönderdikten sonra, işbirliğinden öğrendiklerinizi paylaşın. Mesela "Senin gönderilerin X tane tıklamaya sebep oldu" demiş olsaydım, belki de gelecekte yine birlikte çalışmak isterdim. Ama hiç söylemedim.
SSS
Lansman kurumsal ortaklığı kaç hafta öncesinden planlanmalı?
Benim deneyimim, en az 4-6 hafta öncesinden başlamanızı tavsiye ediyor. Ortakla iletişim kurmak, beklentileri tanımlamak, ve gönderileri hazırlamak zaman alıyor.
Büyük markaların olumsuz yanıt verme olasılığı yüksek mi?
Evet. Ama denemezseniz hiç "evet" işitmeyeceksiniz. Ben tanınmış şirketlere çok sayıda e-posta gönderdim ve %5'i cevap verdi. Ama o %5'i benim lansmanımı dönüştürdü.
Ortakla anlaşmazlık yaşarsam ne yapmalıyım?
Yazılı olarak tanımlanmış beklentileriniz varsa, çok daha kolay çözersiniz. Bunları hazırlamadıysanız, ders alın ve gelecekteki ortaklıklarda kullanın.