Lansman UTM izleme yaparken sık yapılan hatalar

Kısa Cevap

Lansman UTM izlemesi yaparken en sık yaptığım hatalar şunlar oldu: parametreleri tutarsız yazmak, kaynakları tanımlamada standardı uygulamayan, çok fazla parametreyi aynı anda kullanmak ve sonunda hiç analiz etmemek. Bu yazıda, kendi lansmanlarımda öğrendiğim bu tuzakların nasıl aşılacağını paylaşıyorum.

UTM Parametrelerinde Tutarlılık Neden Çok Önemli?

İlk lansmanımda, sosyal medya trafiği için bazen "social", bazen "instagram", bazen "sosyal_medya" yazıyordum. Google Analytics'te raporları çekerken veriler dağınık çıkıyordu. Aynı kaynaktan gelen trafik üç farklı şekilde sayılıyordu. Bu, karar vermemi imkansız hale getirdi.

UTM parametreleri büyük-küçük harfe duyarlıdır. "Facebook" ile "facebook" sistem tarafından farklı kaynak olarak görülür. Ben parametrelerimin tümünü küçük harfle yazıyorum ve arasında hiç boşluk kullanmıyorum. Tire kullanırken da tutarlı davranıyorum—bazen alt çizgi yerine tire, bazen tam tersi kullandığımda veri kalitesi düştüğünü fark ettim.

Parametreleri yazarken bir referans dokuman oluştur. Lansman öncesinde tüm kanallar, medyumlar ve kampanyaların nasıl yazılacağını belirle. Ekibinle paylaş. Bu, herkesin aynı şekilde veri gönderdiğinden emin olur.

Kaynakları (Source) ve Medyumları (Medium) Tanımlamakta Yapılan Hatalar

UTM source, trafiğin nereden geldiğini gösterir. Medium ise bu trafiğin nasıl geldiğini tanımlar. Ben başında bu ikisini karıştırıyordum.

Örneğin, bir e-postada paylaştığım linki "source: email, medium: newsletter" olarak kodlamak doğru. Ama kimi zaman "source: newsletter, medium: email" yazıyordum. Sonra anlamlandırmak zor oluyordu.

Genel bir standart kullanmanı tavsiye ederim: Source, trafik kaynağının adı (facebook, twitter, linkedin, email, blog vs.), medium ise trafik türü (social, email, referral, paid, organic vs.). Böylece benzer medyumları gruplandırmak ve karşılaştırmak kolay oluyor.

Parametreleri Aşırı Detaylandırmak

Hevesle, her şeyi takip etmek istedim. Lansman kampanyasında başlığın rengini, butonun konumunu, hedef kitlenin yaş grubunu—hepsini UTM parametrelerine eklemeye başladım. Linkler çok uzun, takip edilmesi imkansız oldu.

UTM parametreleri beş tanesinden oluşur: source, medium, campaign, content ve term. Hepsi gerekli değildir. Source ve medium her zaman yeterli. Campaign, çok sayıda kampanyanız varsa ekleyin. Content, aynı kampanyada farklı versiyonları ayırt etmek istediğiniz zaman kullanın. Term, arama anahtar kelimeleri için.

Benim kuralım: en az parametre ile en çok bilgi toplamak. Fazla detay, analiz yaparken kafası karışık hale getiriyor.

UTM Linklerini Test Etmeden Yayınlamak

Lansman gününde, hazırlık döneminde oluşturduğum bir UTM linkini test etmeyi atladım. Sonra, tüm E-posta kampanyasında parametreler yanlış gidince fark ettim. O günün verilerini sonradan düzeltmek mümkün olmadı.

Linkleri yayınlamadan önce mutlaka kontrol et. Kısa URL'nin (bit.ly, ow.ly vs.) açılıp açılmadığını, parametrelerin doğru aktarıldığını, Analytics'te görünüp görünmediğini kontrol et. Bir test kampanyası açıp trafiği göndermek, birkaç dakika zaman kaybetmekten iyidir.

Verileri Toplamak Ama Hiç Bakmamak

Bu hatayı yapan bizzat ben. Tüm harfleri koydum, linkler hazırlandı, trafikler geldi. Ama lansman bittikten aylar sonra Analytics'i açtığımda, hiçbir analiz yapmamışım. Verileri bitirişimiz gerekirdi.

Lansmanın 2-3 gün sonrasında bir ilk kontrol yap. Linkler çalışıyor mu? Trafikler beklediğin kanallardan geliyor mu? Parametre yanlışları varsa hemen düzelt—sonraki kampanyanı etkilemesin. Lansmanın sonunda ise, tam bir rapor çıkar. Hangi kanal en iyi sonuç verdi? Hangi medium kullanıcıları daha çok dönüştürdü? Bunlar, sonraki lansmanını planlamana yardımcı olur.

Sıkça Sorulan Sorular

UTM parametreleri büyük-küçük harfe duyarlı mı?

Evet. Google Analytics parametreleri büyük-küçük harfe duyarlı kabul ediyor. "Facebook" ve "facebook" farklı kaynak olarak görülür. Tutarlı olmak için küçük harf kullan.

Kaç UTM parametresi kullanmalıyım?

Minimum source ve medium yeterli. Campaign ekle eğer çoklu kampanyaların varsa. Content ve term ihtiyaç duyduğunda ekle. Daha az parametre, daha düzenli veri.

UTM linkini değiştirdim. Eski veriler ne olacak?

Eski veriler aynı kalır. Yeni parametre ile yeni trafikler gelecek. Bu yüzden, parametreleri lansmanın ortasında değiştirmekten kaçın.

Short URL (bit.ly) ile UTM parametreleri birlikte kullanılabilir mi?

Evet. Short URL'yi oluştururken parametreleri ekle. Linkin açılması aynı şekilde Analytics'e gelir.