Medya ilişkileri lansman yaparken sık yapılan hatalar
Medya İlişkileri Lansman Yaparken Sık Yapılan Hatalar
İlk ürün lansmanımda gazetecilere basın bülteni gönderdim, hiç kimse yanıt vermedi. Sonra anladım ki sorun bültenin kendisinde değil, bunu gönderme şeklimde ve hazırlanma aşamasında yatıyordu. Medya ilişkileri lansman, doğru stratejisi olmadan bir boşluğa bağırmak gibi hissettiriyor. Bu yazıda, kendi deneyimlerimden ve birçok lansmanı gözlemlemekten öğrendiklerimi paylaşmak istiyorum.
Gazeteciye Doğru Anlatamama
En yaygın hata, ürünün neden önemli olduğunu gazeteciye anlatamamak. Biz kurucular genellikle ürünün teknik özelliklerini anlatırız. Halbuki gazeteci şunu soruyor: "Bu neden okuyucularıma ilginç gelecek?"
Medya ilişkileri lansman yaparken, gazetecinin gözünden düşün. Bir editör günde yüzlerce basın bülteni alır. Onun için önemli olan şey, ürünün ne kadar iyi olduğu değil, okuyucularının yaşamında ne değiştireceğidir. Benim yaptığım hatayı şöyle anladım: basın bültenin ilk üç satırında "neden haber değeri taşıdığını" yazmalısın, teknik detayları değil.
Yanlış Gazeteciye Ulaşma
Bir başka hata, "gazeteci" diye herkesin aynı olduğunu düşünmek. Ben ilk seferde bir finans dergisine yazılım ürünü ile ilgili basın bülteni gönderdim. Sonuç: boş veriş. Oysa ben hiç teknoloji muhabiri taramasında bulunmamışım.
Medya ilişkileri lansman başlamadan önce araştırma gerekir. Hangi gazeteciler daha önce senin ürün kategorisinde yazmış? Hangi dergilerin okuyucuları hedef müşteri kitlene benziyor? Sosyal medyada gazetecileri takip et, onların yazdığı yazıları oku. Kişiselleştirilmiş bir email, toplu gönderilen bültene bin kat daha etkili.
Zamanlamanın Yanlış Olması
Gazeteciye ulaşma zamanı önemlidir. Ben cuma akşamı saat 17:00'de basın bülteni gönderdim. Herkes tatile hazırlanıyor, kimse bültene bakmadı. Pazartesi sabahı gönderdiğimde ise en azından açıldığını ve okunduğunu görüp sevinmiştim.
Medya ilişkileri lansman için optimal zaman genellikle hafta ortası, sabah 09:00-11:00 arası. Gazeteciler bu saatlerde e-maillerini kontrol ediyor, haber üretme modundalar. Ayrıca ürün lansmanından en az iki hafta öncesinde medya ile iletişim başlamalı. Böylelikle gazetecinin yazı yayınlaması ile ürün lansmanı aynı zamana gelebilir.
Basın Bültenin Uzun ve Karmaşık Olması
Denemelerim gösterdi ki, uzun ve ayrıntılı basın bültenleri çöpe gidiyor. Gazeteci ilk 30 saniyede karar veriyor: bu haber değer mi, değil mi? Eğer ilk paragrafı sıkıcı geçti, kalan yazıyı okumayacak.
Basın bültenin yapısı şöyle olmalı: Başlık net ve haber değeri taşımalı. İlk paragraf, ürünün ne yaptığını ve neden önemli olduğunu tek cümlede anlatmalı. Ardından destekleyici bilgiler gelir. En sonda sadece iletişim bilgisi. Gereksiz detaylar yazma, gazeteci lazım olursa sana sorar.
Hiçbir İlişki Kurmaması
Medya ilişkileri lansman, tek seferlik bir aksiyon değildir. Ben bu hatasını yapmışım: yalnızca lansmanın birkaç hafta öncesi gazeteciye ulaşmışım, ondan sonra hiç temas kurmamışım.
Gazeteciler, düzenli olarak iyi haberler gönderen insanları hatırlar. Eğer bugün yazarı ile ilişki kurmazsan, 6 ay sonra senin haber değerini görmeyebilir. Lansmanından sonra bile devam et: ilginç güncellemeleri paylaş, başarı hikayelerini gönder, gazetecileri etkinliklere davet et. Medya ilişkileri uzun dönem bir yatırımdır.
Cevap Gelmesini Beklemek
Her gazeteciye ulaştığında yanıt bekleme. Özellikle büyük yayınlar çok yoğundur. Ben 10 gazeteciye mail gönderip 1-2 yanıt aldığımda başarılı sayıyorum. Daha fazlası ise bonus. Bu psikolojik olarak zor ama gerçek.
Önemli olan gazetecinin ürünü istediği zaman yazmasıdır. Senin lansmanın günü olmasa bile, haft sonra veya ay sonra yazması ürün için eşit değerdedir.
Medya İlişkileri Lansmanında Nelere Dikkat Etmeliyim?
- Haber değeri taşı: Ürün ne değiştiriyor? Okuyucunun yaşamı nasıl kolaylaşıyor?
- Gazeteciye özel yaz: Toplu mail göndermek yerine, her bir gazeteciye neden mesaj göndereceğini açıkla.
- Basın bülteni kısa tut: Maksimum bir sayfa, net mesajlar, hiçbir gereksiz teknik detay.
- Zamanla planla: Lansmanından en az iki hafta önce medya ile iletişim başlat.
- Takip et ama sıkma: Bir haftada yanıt gelmezse, nazikçe bir hatırlatma gönder. Üçüncü deneme yapma.
- İlişki inşa et: Lansmanından sonra bile iletişim kurmaya devam et.
Sık Sorulan Sorular
Kaç tane gazeteciye ulaşmalıyım?
Kalite, miktardan önemlidir. 20 doğru gazeteciye kişiselleştirilmiş mail, 200 generic mail göndermenin kat kat etkilidir. Hedef kitlene ulaşan 5-10 gazeteci yeterlidir.
Gazeteci yanıt vermezse ne yapmalıyım?
Başarısız sayma. Gazeteci çok yoğun olabilir. Bir hafta bekle, sonra nazikçe bir hatırlatma gönder. Yine yanıt gelmezse, sırası gelince diğer haber kaynakları dene.
Sosyal medya fenomeni ve blogger de medya ilişkileri kapsamında mı?
Evet. Geleneksel medya yanında, niche influencers ve teknoloji blogları da önemlidir. Hatta bazen onlar daha etkili olabilir.
Basın bülteni ne sıklıkta gönderilmeli?
Sadece önemli haberlerde. Eğer her hafta bülten gönderirsen, gazeteci seni spam olarak görecektir. Ürün lansmanı, büyük güncelleme, önemli partnershipsaat gibi durumlar yeterlidir.